Política de envío
En ZYARA cuidamos cada detalle para que tu experiencia comience desde el momento en que realizas tu compra.
Cada pedido es preparado con dedicación y enviado de forma segura hasta su destino.
Envíos en Región Metropolitana
Disfruta de despacho gratuito en toda la Región Metropolitana.
Una vez que tu pedido esté preparado y listo para ser enviado, recibirás la información correspondiente a su despacho y seguimiento, cuando se encuentre disponible.
Envíos a Regiones
Realizamos envíos a distintas regiones de Chile.
Los pedidos con destino fuera de la Región Metropolitana tendrán un costo de despacho adicional, el cual dependerá de la comuna, región y condiciones de envío.
El valor correspondiente será informado o calculado durante el proceso de compra.
Preparación de tu pedido
Cada pedido ZYARA es preparado cuidadosamente una vez confirmado el pago.
Los tiempos de preparación pueden variar durante períodos de alta demanda, lanzamientos de colección o promociones especiales.
Haremos siempre lo posible para que tu pedido emprenda su camino lo antes posible.
Dirección de entrega
Te recomendamos revisar cuidadosamente los datos de envío antes de finalizar tu compra.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente el nombre, dirección, comuna, ciudad, teléfono y demás información necesaria para realizar la entrega.
En caso de que un pedido no pueda ser entregado debido a información incorrecta o incompleta, los costos asociados a un nuevo despacho podrán ser de cargo del cliente.
Seguimiento
Cuando el servicio de transporte utilizado permita realizar seguimiento, compartiremos contigo la información necesaria para que puedas acompañar el recorrido de tu pedido hasta su llegada.
Consideraciones de entrega
Los tiempos de transporte pueden variar dependiendo del destino, disponibilidad del servicio de despacho y situaciones externas que se encuentren fuera del control de ZYARA.
En caso de presentarse cualquier inconveniente con tu envío, estaremos disponibles para ayudarte y buscar una solución.
Estamos para ayudarte
Si tienes alguna duda sobre el despacho de tu pedido, puedes escribirnos a:
Por favor, incluye tu nombre y número de pedido para poder ayudarte de forma más rápida.
Gracias por elegir ZYARA.
Cada pieza ha sido elegida para acompañarte en momentos que se sienten tuyos.